2026年10月17日
喪服レスキュー株式会社
当社コーポレートサイトの制作・運用に利用しているWebサイト制作サービス「Studio」において、第三者による不正アクセスが発生し、同サービスに保存された情報が外部に流出した可能性があることが、2026年10月16日にStudio株式会社より公表されました。当社Webサイトのお問い合わせフォームを通じてお送りいただいた情報についても、流出した可能性があるものとして確認を進めており、現時点で判明している内容をお知らせいたします。
なお、『喪服レスキュー』のサービスサイトおよび公式LINEでご登録いただいた情報は、Studioとは別システムで管理しており、本件の対象ではございません。
当社コーポレートサイトのフォームから情報をお送りいただいた皆様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
1. 流出した可能性のある情報
当社コーポレートサイト（ https://mofuku-rescue.co.jp/ ）のお問い合わせフォームから送信された、以下の情報が対象となる可能性があります。
・氏名
・会社名
・メールアドレス
・お問い合わせ内容
※自由記述欄に記載されたその他の個人情報が含まれる可能性があります。
※対象期間および件数については、現在確認を進めております。
2. 経緯・原因
Studio株式会社の発表によると、2026年9月30日から10月1日にかけて、同社システムの一部機能に存在する脆弱性を悪用した第三者による不正アクセスが発生しました。これにより、同社のクラウド環境内に保存されていたデータが、外部から取得可能な状態となっていたことが判明しています。同社は10月14日に当該脆弱性を修正および不正アクセス経路の遮断を完了しており、現在は対処済みとの報告を受けています。
現時点で、第三者が実際にデータを取得した事実は確認されていませんが、流出の可能性を踏まえ、同社にて調査および対応が進められています。
［参考］Studio株式会社による発表：
https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10
3. 当社の対応
当社では、本件を受け、お客様の情報保護を最優先に、Studioを利用したお問い合わせフォームの受付を一時停止いたしました。
現在、Studio株式会社への状況確認を継続するとともに、影響を受けた可能性のある情報の範囲を調査し、対象となる皆様への個別のご連絡や関係機関への報告など、必要な対応を進めております。また、今回の事態を重く受け止め、外部サービスを利用した個人情報の取得・管理方法を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
今後、新たな事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。
4. 皆様へのお願い
本件に関連して、当社やStudio株式会社を装った不審なメールが送信される可能性があります。身に覚えのないメールや不審な連絡を受け取られた場合には、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力などを行わないよう、十分にご注意くださいますようお願いいたします。
5. お問い合わせ窓口
当社コーポレートサイトのお問い合わせフォームの一時停止期間中は、以下の窓口にてお問い合せを受け付けております。本件に関するご質問やご不明な点につきましても、お問い合わせ内容に応じて、下記の窓口までご連絡ください。
【通常のお問い合わせ】
https://forms.gle/d6A3zMZh33VGMpRh6
【広報に関するお問い合わせ】
pr@mofuku-rescue.com
このたびは、関係する皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。